Acompañamiento especializado durante todo el camino
Acompañamiento especializado antes, durante y después de la instalación de sus equipos para asegurar la máxima eficiencia en su laboratorio.
Contactar servicio técnicoMás que tecnología, respaldo especializado
La adquisición de un equipo especializado requiere más que una buena tecnología. En ECUAINSUTEC brindamos acompañamiento técnico integral para asegurar una correcta instalación, puesta en funcionamiento y mantenimiento de los equipos analíticos.
Contamos con personal técnico altamente capacitado por los fabricantes para atender las necesidades de nuestros clientes y mantener sus equipos en óptimas condiciones de funcionamiento.
Soporte técnico para cada etapa
Desde la instalación inicial hasta el mantenimiento y soporte posterior, acompañamos a nuestros clientes para mantener sus equipos en condiciones óptimas.
Instalación
Instalación profesional, calibración y puesta en funcionamiento de los equipos adquiridos, cumpliendo con los estándares del fabricante.
Capacitación
Capacitación teórica y práctica al personal encargado del manejo, operación y cuidado diario de los equipos.
Mantenimiento preventivo
Revisiones programadas y limpieza exhaustiva para ayudar a conservar el funcionamiento preciso y prolongar el rendimiento de los equipos.
Mantenimiento correctivo
Diagnóstico oportuno y atención de fallas para recuperar el funcionamiento del equipo minimizando los tiempos de inactividad.
Repuestos originales
Gestión rápida y suministro de repuestos originales directamente de fábrica según disponibilidad y requerimientos del equipo.
Soporte técnico remoto
Asistencia técnica telefónica o virtual para resolver dudas operativas y atender requerimientos de forma inmediata.
Acompañamos a nuestros clientes durante la vida útil de sus equipos.
Trabajamos incansablemente para reducir los tiempos de inactividad y ayudar a mantener la continuidad de las operaciones en su laboratorio, brindando acompañamiento técnico preciso justo cuando nuestros clientes lo necesitan.
Respaldo especializado
Nuestro equipo de ingenieros cuenta con capacitación presencial y virtual directamente en las fábricas de las marcas que representamos, garantizando un soporte de primer nivel para todos los equipos que comercializamos.
Soporte durante cada etapa
Adquisición
Asesoría técnica y orientación pre-instalación para preparar adecuadamente el espacio físico y conexiones.
Instalación
Desembalaje, ensamble, conexión y pruebas de funcionamiento iniciales bajo protocolos del fabricante.
Capacitación
Formación especializada del personal encargado de operar el equipo para maximizar su aprovechamiento.
Soporte continuo
Mantenimientos preventivos programados, calibraciones y asistencia correctiva durante toda la vida útil.
¿Necesitas soporte técnico para tus equipos?
Nuestro equipo de ingenieros está preparado para atender tus requerimientos y ayudarte a mantener tu laboratorio funcionando a su máxima capacidad.
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